本报讯(记者刘立新通讯员危小禁王春霞)　男子钻营外卖平台赔付规则漏洞，点外卖后多次以食品安全、产品质量、体验不好等问题向平台投诉，要求

差评对于一个门店，不亚于一次小型的危机公关。面对消费者的评价，餐饮企业应该如何做好应对管理，积攒口碑呢?了解差评的危害来看关于评价

一位顾客连续3天都点同一种外卖餐食，每次都给出差评，理由是菜没有放盐、饭菜内有异物等。被投诉的北京某餐饮门店的老板表示疑惑：店内用