重庆:全国首个社区团购合规指南出台 保障消费者权益

2021-07-07 09:25:44

7月1日,重庆市市场监管局出台全国首个社区团购合规指南《重庆市网络社区团购合规经营指南》(以下简称《指南》)。《指南》对社区团购从准入、经营到退出全过程全链条进行了规范,有利于构建社区商业生态良性发展环境,促进社区团购规范健康持续发展,保护消费者合法权益。

《指南》共六章三十五条,明确了制定指南的目的和依据、适用范围、基本原则、经营活动的方式、准入、信息报送等内容,以及网络社区团购经营者在食品安全、产品质量、信息公示等方面的要求,而且明确了禁止滥用自主定价权、禁止垄断行为、禁止不正当竞争行为、禁止欺诈消费者行为、禁止大数据杀熟等内容;专门针对经营票据的提供、退换货规定、消费者投诉处理、消费者信息保密等消费者权益保护内容作出了进一步细化和完善。

该《指南》指导社区团购相关经营主体结合自身业务实际,将经营合规的相关要求融入企业生产经营全过程,从而准确把握法律法规要求,充分体现市场监管部门对新经济、新业态包容审慎监管的态度和依法科学高效监管的原则。

下一步,重庆市场监管部门将加大对《指南》的宣传贯彻力度,完善长效监管机制,引导社区团购经营者严格落实相关要求。同时,结合正在开展的“反垄断反不正当竞争促公平”专项执法行动,进一步加大执法力度,营造公平竞争、规范有序的社区团购市场秩序。