原标题：更换热企、调高参数、智慧供热改造……
上个采暖期问题突出区域今冬投诉显著降低
目前我市供热系统整体运行平稳有序，储煤率已达53.18%，完全可以保证正常用量
(相关资料图)
寒潮来袭，气温骤降。各供热企业运行情况如何，市民是否住上了暖屋子?近日，市城管局供热科对主城区部分供热企业进行了抽查。
宝石花热力接手原阳光热力区域，开栓以来低温零投诉
在2021-2022年采暖期信用评价考核中，阳光热力被列为“黑榜”企业并清出大庆供热市场。今冬起，原阳光热力辖区的奥林国际、银亿阳光城、燕都第一城等10个小区、3万余用户，均由宝石花热力奥林分公司接手。
据宝石花热力奥林分公司经理魏全军介绍，7月3日正式入驻后，他们即开始对换热站等所有设施设备进行了排查、维修，疫情期间也是储煤没停、检修没停。同时，宝石花热力将原阳光热力锅炉房和辖区28座换热站接入宝石花热力自主研发的自控系统中来，实现远程视频监控、数据监控及远程数据调节等功能。
10月5日下午点炉，一级网升温。10月7日热力站并网，二级网升温。10月26日市城管局供热科检查时，供热系统运行稳定，供热参数较高。据了解，开栓以来，无论是热力企业，还是市、区两级供热主管部门，原阳光热力区域实现了低温零投诉。
龙唐热力实施“智慧供热”改造，室温普遍提升2-3℃
检查组来到龙唐热力时，一块名为“智慧供热监控软件”的蓝色大屏极为抢眼，大屏实时显示着每个热力站的温度、压力、流量、调节阀、循环泵相关数据。据龙唐热力工程师谢洪涛介绍，今年，龙唐热力对辖区实施了“智慧供热”改造，建设企业级智慧供热平台、采集热源首站数据、安装气象站等，并对辖区40座监管换热站能力提升改造。
“我们的智慧调节不仅有一级网、二级网，甚至精确到了楼栋(单元)及居民用户端，实现了热源、管网、楼栋(单元)、用户的智能化平衡运行，提高热用户供热质量、促进供热系统节能降碳。”谢洪涛说，龙唐热力选择翰林苑、新城枫景等12个小区作为二级网平衡到单元示范建设，安装了单元物联网温度调节阀，进行智能调节;同时，选择香逸名苑、唯美主邑小区的75个单元、3500户，作为二级网平衡到户端示范建设，安装户用智能调节阀。他对记者说：“与往年相比，我辖区的居民室温普遍提升了2-3℃。”
发现问题检查组现场指导整改并提醒加快储煤进度
检查组还分别走访了新潮热力、兴荣热力等供热企业，对各企业的燃煤运行、应急保障等方面进行了检查，各企业供热各项参数及燃煤储备均已达标。
针对检查中发现的应急灯损坏、除渣机没有防护罩、引风机间电源线不规范、灭火器无巡视牌等问题，检查组一一记录，并现场予以指导、限期整改，同时提醒各企业要加快储煤进度，争取在明年元旦前达到足够90天使用的标准。
据统计，全市14家燃煤供热企业采暖期计划用煤196.1万吨，截至10月26日，已有库存104.3万吨，储煤率达到53.18%。
“上个采暖期，阳光热力和龙唐热力辖区投诉量较为集中，今年开栓以来，投诉量显著降低。从检查情况来看，目前我市整体供热系统日趋平稳，供热效果较好。”市城管局供热科副科长李勇贵认为，冬季供热不仅是重大的民生工程，更是重要的环保工程、安全工程。属地供热主管部门及各供热企业要持续强化供热运行监管，加强供热质量和安全生产检查，根据天气情况提前调整供热参数。同时，优化监督投诉受理流程，提高交办效率，强化精准服务，及时发现和解决群众反映的各类问题，确保群众安全温暖过冬。
大庆日报社全媒体记者 程诚
