9栋楼、400户、734人
【资料图】
每家情况都掌握
他们的电话、微信我都有
孤寡、独居、空巢老人单独成册
陪老人聊天
帮忙做家务
甚至是买菜买药
居民有事我都管……
居民送锦旗表达感谢
张晶，龙凤区石油分站社区的一名网格员，对网格情况她烂熟于心。居民们说，张晶是“大管家”，是400户居民的“大家长”;老年人则说，张晶是“小棉袄”，是帮忙助困的热心人。
帮助老人干家务活
帮患病居民干家务
11月5日上午，记者来到位于龙凤区冠庆小区的龙凤区石油分站社区采访时，刚好遇到张晶拎着一兜东西出门。看到广场上有遛弯的老人，张晶主动打招呼，并上前提醒，戴好口罩，不要聚集。
“左叔，您在家吗，我是小张，给你送药来了。”
今年57岁的左先生，不久前患上了脑梗，经治疗脱离了危险，出院后在家静养。因左先生住的是5楼，考虑到他行动不便，张晶特意安排医护人员上门进行核酸采集。家里缺啥少啥，张晶就帮着买，还负责送上楼。
进门后，张晶将药品交到左先生手中，然后就忙着收拾茶几上的物品，找来扫帚清理地上的垃圾。临走时，还不忘将垃圾袋拎走，并叮嘱左先生，有事随时打电话。
左先生说：“社区对我特别照顾，隔三差五给我打电话，问我有啥困难。疫情防控期间，蔬菜、药品都帮我送到家。张晶就像我的亲闺女一样，我特别信任她，我总是丢三落四的，特意留把钥匙给她，生怕出门忘带钥匙回不了家。”
经常陪老人聊天帮助解决困难
给独居老人送盒饭
“独居老人秦阿姨，今年84岁，因身体不好，疫情防控期间，我们上门采集核酸，还经常给她送盒饭。”
龙凤区石油分站社区书记李桂芹和网格员张晶，一边向记者介绍情况，一边上前敲门。
看到两人，秦阿姨特别兴奋，拉着两人的手，让大家到客厅落座。
秦阿姨说，1963年丈夫考学来到大庆，刚到大庆时，到处都是荒草甸子，住的也是小土房。男人每天上班，家属们则要种地，每天按工作量考核，计算工分。
秦阿姨说，那时物资匮乏，大家都比着干活，白天干农活晚上评分，最高5分。为了多挣工分，大家都拼命干活。白天忙了一天，晚上还要做饭、洗衣服。尽管有些累，但日子过的有滋有味。后来条件好了，全家搬进了砖房，再后来又住上了楼房。如今，两个孩子，一个在南方、一个在大庆工作，她特别知足。
秦阿姨说：“前段时间我身体不好，不能做饭，孩子又不在身边。多亏了张晶，每天中午和晚上，按时送来盒饭。这闺女人好，嘴甜、腿勤快，是个办事踏实的好孩子。”
帮助老人代缴水电燃气费
代缴费用帮忙跑腿
据了解，冠庆小区是老旧小区，老年人居多。很多人，在冠庆小区一住就是二三十年，好多邻居都是老相识。
空巢老人王阿姨，孩子都在外地，平日里一个人生活比较寂寞，张晶就经常给老人打电话，工作之余陪着老人去买药、选衣服，陪老人聊天。王阿姨也信任她，有啥心里话，找张晶唠完，心里舒坦不少。
70岁的张阿姨，两个儿子都在外地，家里有啥事儿，都是张晶帮忙跑腿。家里跑水了、欠电费了、灯泡坏了，张阿姨习惯找张晶，张晶也从不推辞，不管大事小事，只要张阿姨开口，她肯定帮忙办妥。
辖区老年人多，很多老年人要缴纳城乡居民医疗保险，一般情况下要乘公交车到银行排队。为方便大家，社区开设缴费窗口，帮老年人在手机上操作。水电燃气欠费，张晶经常帮忙垫付费用，帮着沟通协调。
好多人都说，张晶是居民的“大家长”。张晶却表示，自己是网格员，帮助居民是分内事，她还要勤走访、多调查，争取帮助到更多的居民。
大庆日报社全媒体记者 传平
