不是在打电话
就是在接电话
这是黎明街道阿斯兰社区副主任郑东梅
(资料图片仅供参考)
每天的工作写照
早上6点出门,晚上10点仍未结束
11月9日,郑东梅早上六点多出门,到单位第一件事儿就是查看当天哪些人员可以解除居家健康管理;分配前往各个采集点的社区工作人员和志愿者……
直至晚上十点,郑东梅的工作仍然没有结束,“我还需要跟社区领导汇报一下当天的工作情况,沟通一下明天要开展的工作,然后跟数据人员再核对一下第二天需要入户的人员信息,统计一下存在风险的楼栋信息。”郑东梅向记者详细地讲述着自己当天的工作内容,虽然忙起来的时候饭也顾不上吃,每天10多个小时的超长“待机”工作,但对郑东梅来说并不算什么,因为她已经习惯了,“所有的事儿都安排好了,才能踏实回家。”
微信好友从300人增加到1920人,几乎都是居民
郑东梅,是高新区黎明街道阿斯兰社区副主任,分管社区疫情防控工作。
2021年11月入职社区工作,一年以来,全家人渐渐地知道了郑东梅忙,家里有啥事儿从来都“指望”不上她,因为即使找她说说话,都很不容易。
郑东梅的确忙,这一点,从她微信好友中可见一斑。
前段时间因为疫情,城市静默了。买药、购燃气、购买婴儿奶粉、炉灶维修、马桶堵塞、生活必需品购买、医疗救治……哪一样都不能等。为了方便居民,郑东梅把电话和微信都留在了几十个居民群里,她的微信好友人数,一下子从300人增加到1920人。
各种电话,从清晨响到午夜,还有语音、视频电话,最多时,一天得接200多个,有报备的、有咨询的、有求助的……电话24小时开机,手机从不离手。
很多个夜里,手里的活儿忙完了,放松下来的郑东梅累得不想回家,只想趴在桌子上睡一会儿。即使这样,她也从未不接一个电话,从未漏回一条微信。
啥啥都得会,她是社区疫情防控的“一块砖”
社区的活儿,不怕累,就怕人手不够。郑东梅说,虽然自己是做“后勤”的,但人手不够时,她也会亲自上阵。
有一次社区核酸检测,一个采样点的志愿者怎么等也不到,没有人扫码,护士和居民们都在焦急地等着。郑东梅见些情形,回到社区穿上防护服,跑到核酸采样点亲自扫起码来。
还有一次运送物资,由于东西多而志愿者有限,一时忙不过来,有的居民急得一遍遍在群里催。
郑东梅拿过物资单,对照着居民群里的信息,领走了十几户的“加急单”,然后推着购物车跑了五六栋楼,提前把物资送到了居民手中。
“我就是疫情防控‘一块砖’,哪里需要哪里搬。”郑东梅坚定地说,疫情当前,一切都要以保障辖区群众生命安全为出发点。虽然额外加的活儿,特别耗费体力和精力,但是对我来说,也一种新体验吧。”
居民认可,让她觉得一切都值得
“有一次上门做核酸,一位热心的阿姨非要给我们东西吃。我们告诉她穿着防护服不能脱,她就把吃的装起来让我们带走,好说歹说才做通阿姨的工作……”郑东梅一边回忆一边笑了,社区工作的确又苦又累,但是所有的辛苦,在居民送来的一面面锦旗面前,在微信里一句感人肺腑的话语面前,都变得很值得。
疫情仍未消散
坚守仍在继续
她,仍在带头冲锋、恪尽职守
守护着社区居民生命安全和身体健康
让我们向郑东梅道一声:
辛苦啦!
大庆日报社全媒体记者 晨晓