原标题：网格员工作到凌晨成常态，居民做好饭菜送到社区
心怀感激就“变着法儿”回报
核心提示：
(资料图片)
组织核酸检测、入户摸排、统计信息……
这是许许多多基层社区工作人员的缩影，他们早上5点半到岗，工作到凌晨是常态，但他们为了这份责任始终坚持着。
11月20日19时，东湖街道东湖一社区主任王桂玲接受记者采访时，说的最多的是网格员的“不容易”和居民的回报。
网格员送居民回家
做好分工避免出漏洞
东湖街道东湖一社区有4名工作人员、11名网格员，他们负责3251户居民以及外围111家商户的管理。
东湖一社区主任王桂玲说，为了不让小区防疫出漏洞，社区每个人都有具体分工。
东湖一社区设有4个核酸采集点，每个点位配备2人;入户采集核酸分两组，共配备4人;社区办公室留有3人，为居民办理日常工作。
“每个人都没有闲着的时候。”王桂玲说，每天早晨5点半到达核酸采集现场，忙完一上午的工作后，下午会对漏检人员进行排查，查明原因、解决问题，除此之外还要走访外围商服，抽查“一码三查”是否到位。
“平时除了对小区居民进行管理，我们还负责对小区周边商服、110户公寓人员的摸排工作。公寓租户多，人员复杂流动性大，不敢有一丝疏忽。”王桂玲说。
前不久，网格员崔丽萍正在入户做核酸，突然接到居民韩大爷老伴打来的求助电话，电话中老人焦急地说：“孩子啊，我老伴昏迷了，我不知道咋办了，你快来帮帮我吧!”
“阿姨，别着急，我马上到!”崔丽萍放下电话拨打了“120”，并将事情汇报给了王桂玲，两人一路狂奔跑到韩先生家，她们和邻居一起看护老人，将老人送到了医院，经诊断老人为突发脑梗，幸亏抢救及时，才没有生命危险。
事后，老人远在北京的儿子非常感动，几次打来电话表示感谢。
“韩大爷现在恢复得可好了，自己能下楼做核酸，没事总来社区想帮我们做些力所能及的事，每次都提起我们帮助他的事，其实，这都是我们应该做的。”王桂玲说。
网格员救助居民
网格员有时要忙到天亮
采访中记者了解到，网格员深夜接送返庆人员，成为工作常态，他们24小时手机不关机，只要有返庆人员都要进行对接，对其进行闭环管控。
居民看到网格员这么辛苦、这么负责，都非常感动。
“感谢东湖一社区全体工作人员，特别是邓雅玲，你们辛苦了!”11月18日，东湖B14号楼居民大军，给社区送来一封感谢信。
原来，前不久大军去了外地，已经提前向社区报备。一个月的时间里，他不断打电话咨询网格员邓雅玲返庆政策，邓雅玲不管多忙，都耐心向他传达。
11月7日，大军返庆，告知邓雅玲后，邓雅玲一路微信问他到哪儿了。
当天晚上，邓雅玲和卡口工作人员进行对接后，大军只用20多分钟就进入了市区，一切忙完，已经23点15分。
“一个女同志大半夜还得走路回去，我心里真的很感动。以前只知道社区工作人员辛苦，通过这件事，我真的知道了他们的不容易。”大军说。
其实，这样的事情社区工作人员天天都在做，有时返庆人员是凌晨的飞机，他们对接完天都亮了，尽管很辛苦，但他们没有一丝抱怨。
“我们要守好社区第一道大门，居民健健康康的比啥都强。”采访中邓雅玲说。
居民送来锦旗表达谢意
居民感动“变着法儿”回报
东湖一区106号楼，有个18岁的男孩辍学在家，母亲去了南方，父亲没在身边。网格员范英春核实户卡知道后，对男孩特别关心,小区临时封控期间，范英春经常给他买吃的用的。
小区解除临时管控后，男孩主动来到社区当志愿者，为社区分担了很多工作。
社区主任王桂玲表示，她准备联系企业，为男孩找份工作。
东湖一区107号楼的徐女士，丈夫去世了，自己是一位肾病患者，11月12日，徐女士的药吃完了一时买不到，网格员季东梅四处帮她联系，最终找到了药源，半夜帮她取回了药。
拿到药的那一刻，徐女士感动得直流眼泪，她说：“这么多年你们对我的帮助太大了，我都不知道咋感谢你们。”
居民遇到一些纠纷也喜欢找社区，比如婆媳矛盾、夫妻吵架、邻里纠纷……
他们不管多晚接到电话，都会第一时间帮忙解决，他们说：“居民信任我，不能让居民失望。”
王桂玲和同事们为居民做的事，居民都看在眼里，前不久，居民党立英见社区工作人员太辛苦，在家熬了一锅小米粥、烙一盆韭菜盒子送到了社区。
“还有居民送奶茶、送自己做的小蛋糕，有的人我们都不认识，真的挺感动的。”王桂玲说，他们会一如既往全力以赴，保障辖区居民的健康。
大庆日报社全媒体记者 邹影 图片由社区提供
