【导语】康姿百德秉承“让科技造福生命”的伟大使命，十八年来一直关注国人的睡眠健康，专注于提升人民的生活品质，立志于推广人类健康的宏伟事业。作为磁性寝具行业的推动者，康姿百德不断改进产品、努力创新，提供优质产品的同时，也向更多人传递健康睡眠理念，现已成为深受国人欢迎的寝具品牌。
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诚信规范经营，树立行业典范
“诚招天下客，誉从信中来”，诚信建设是实现高质量发展的基础，是构建优质营商环境的重要元素，是企业长久发展的生命线。企业唯有以诚经营，方能立得住、行得稳。
康姿百德自2004年成立以来，一直致力于磁性寝具和医疗康复设备投资及研发工作，公司主要生产销售磁性床垫和柔压磁性枕，目前已在全国近30个省、直辖市、自治区开设数百家终端专卖店。十八年来，康姿百德一路高歌猛进，从小企业发展成为如今的大集团，与长期坚持顾客至上、诚信经营的准则密不可分，更与广大消费者的信任与支持紧密相连。
康姿百德坚持诚信经营、杜绝虚假宣传，不止于口头承诺，更是严格落实到企业经营中。因为对于康姿百德而言，诚信不仅是企业经营之道，也是重要的企业文化。为了规范全国各专卖店产品宣传的流程和标准，康姿百德不断强化内部监督、完善培训和管理体系，通过组织大量的线上线下培训和企业内部考核，以及加大企业内部的巡查力度，来提升企业内部的自我约束能力，全心全意保障消费者的合法权益。同时还要求全国所有专卖店内都要悬挂“五不准”宣传标识，明令销售人员禁止强行推销、夸大宣传、过度承诺等有损消费者权益的行为。康姿百德通过全方位、多时段的规范经营保障机制，不断增强消费者的安全感和满意度。
康姿百德还进一步加强渠道管控力度，实行产品一货一码制，即每一款产品都被赋予一个防伪身份编码，以保证市场上的产品都是经得起检验的优质产品，同时也保障消费者免受假冒伪劣产品的毒害。
康姿百德在寝具市场中身正为范，把诚信看作企业的立身之本，主动接受市场和消费者的检验，让消费者放心消费、舒心消费，切实将“诚信经营”理念落实到企业经营的每个环节。
三个月无理由退货 保障消费者权益
康姿百德在注重诚信经营的同时，也十分重视服务质量的提升。因为只有严于律己、规范经营，才可以在消费群体中留下良好的口碑，让消费者放心消费。
自线上推出“七天无理由退货”政策以来，线下实体店推行“无理由退货”的呼声越来越高。为构建良好的消费环境，规范寝具市场秩序，2019年5月28日，康姿百德率先在行业内推出“三个月无理由退货”政策，即消费者在购买康姿百德产品三个月内，只要想办理退货，不需要任何理由和原因，都可以随时要求退货，而且不用支付退货费、折旧费。“三个月无理由退货”政策不仅是企业自我要求的提升和自我加压，也是对于自身产品品质和服务水平的高度自信。该政策一经推出，就得到了社会各界的广泛关注与认可。
相比线上平台“七天无理由退货”的刚性规定，线下实体店面实行“无理由退换货”的成本更高、风险更大、推行更难。而康姿百德推行线下“三个月无理由退货”无疑是一场直面风险的巨大挑战，再加上“三个月无理由退货”的保障力度明显高于法律规定的“七天无理由退货”，这意味着为期三个月的超长售后，需要大量人力、物力和财力的售后成本投入。尽管如此，为了让消费者更详细、更清楚的了解所购买的产品，康姿百德依然坚持落实好“三个月无理由退货”政策，为消费者带来踏实、满意的消费体验。
“三个月无理由退货”政策的推行，解决了消费者的后顾之忧，坚定了消费者购买产品的信心，充分保障了消费者的合法权益。因为消费者都知道，如果企业的产品质量不过关，是不敢承诺“三个月无理由退货”的。所以“三个月无理由退货”政策，是康姿百德进一步保障消费者权益的有力举措，助推了企业良性发展与口碑上升，呈现出企业经济效益与消费者满意的双赢局面。
“三个月无理由退货”政策推出至今已三年多的时间，康姿百德用实际行动践行着对消费者的承诺，让消费者有更加充分的时间验证康姿百德的产品品质，让产品用质量说话，赢得了消费者的信任与认可。作为经营者，康姿百德能够主动站出来以自下而上的方式保护消费者的合法权益，不仅促使更多的企业自觉加入维护消费者权益的行列，也进一步推动了寝具市场良性竞争和健康发展，为整个寝具市场行业的健康发展带来了深远影响。“三个月无理由退货”政策的推出，也倒逼着企业不断提高产品品质，为消费者提供更加优质的产品和服务，加速了企业的优胜劣汰。
除此之外，为了更好地维护消费者的合法权益，有效解决消费者的投诉问题，康姿百德特邀中国质量新闻网黑牛投诉平台为第三方投诉监督平台，并统一制作监督举报公示牌张挂在全国所有门店内，主动接受消费者的监督。保证消费的维权诉求不仅可以通过康姿百德集团客户投诉受理热线来反映，还可以通过中国质量新闻网官方投诉平台来反映，多重途径保障消费者的合法权益，真正做到投诉有渠道，事事有回音，件件有着落，让广大消费者购买无忧。
康姿百德在消费者权益保护方面所取得的成绩，也得到了各大媒体平台的广泛关注。中国消费者报、河北经济日报、河北电视台、辽宁电视台、四川电视台、人民日报社数字网等众多媒体纷纷对康姿百德进行了报道。
作为线下无理由退货的先行者，康姿百德不仅把“三个月无理由退货”政策落实到位，还积极探索消费者权益保护的新方式。相信康姿百德会在消费者权益保护方面取得更好的成绩、做出更大的贡献。
承诺来自实力，自信源于品质
质量是企业的生命，只有保证产品质量，才能打造出长盛不衰的品牌。康姿百德自成立以来，始终以“质量优先”作为产品生产准则，重视产品质量，严抓产品细节。从原材料的采购到生产，再到产品输出，数十道质量检测程序，严控每个环节，真正做到高标椎生产，保证了产品质量精益求精。
康姿百德还拥有自主研发设计的磁性寝具自动化生产线，大幅度提高生产效率的同时，进一步提高了产品质量的可控性，确保生产出的都是高质量的产品。高度自动化的流水作业体系也进一步提升了企业的核心竞争力。
凭借对产品质量的严格要求，康姿百德连续15年通过ISO:9001质量管理体系认证，并荣获了“秦皇岛市政府质量奖(组织奖)”“全国产品和服务质量诚信示范企业”“全国质量信用优秀企业”“全国质量检验稳定合格产品”“全国质量信得过产品”等多项荣誉。
加强科技创新，推动大健康产业发展
实现企业高质量发展，需要加强自主创新能力，促进高科技成果转化。康姿百德拥有雄厚的研发实力和先进的科技水平，现有数十项国家专利证书。康姿百德凭借在高新技术领域的自主研发能力，被认定为“高新技术企业”“磁科技应用研发机构(A级)”“磁科技应用工程技术研究中心”“河北省企业技术中心”“河北省技术创新示范企业”。
健康产业的发展，需要科技的引领和赋能。康姿百德在加强产品技术创新的同时，也在不断加快大健康领域的应用创新，且早在多年前就开始布局大健康产业。2019年9月，康姿百德在北戴河生命科学园投资成立了康姿百德康复医疗中心，而该中心于2021年11月取得医疗机构执业许可证后开始投入运营。许多患者经过系统的康复后，取得了非常满意的效果，实现了入院时早日康复的目标。继第一家康复医疗中心成功运营后，第二家康复医疗中心也在紧锣密鼓的筹备中，目前正在广州开展选址工作。康姿百德康复医疗中心以自主研发的高科技医疗设备为依托，结合传统康复技术、中医药技术等多种康复疗法，通过打造全方位的现代康复体系，为更多患者带去康复的希望，真正实现“让科技造福生命”的企业使命。在大健康产业飞速发展的今天，康姿百德将以更切实的行动践行使命，肩负起引领助推行业健康发展的重任。
维护良好的市场秩序，打造放心的消费环境，是所有经营者共同的责任。相信康姿百德在经营管理过程中，会不断提升诚信经营水平，在树立经营者自身良好品牌形象的同时，努力为消费者营造愿消费、敢消费、放心消费的良好市场环境，为河北省乃至全国的大健康产业和经济发展做出卓越的贡献。
