全球热资讯!延伸服务群众"触角" 大庆探索在全市推广建立网格驿站

2022-11-30 07:58:22


(资料图)

原标题:延伸服务群众“触角”,实现群众服务“零距离”

我市探索在全市推广建立网格驿站

目前试点工作已陆续铺开,杜尔伯特镇6个网格驿站揭牌投用

打通服务群众的“最后一米”,实现群众服务“零距离”。市综治中心创新基层社会治理新模式、新路径,延伸服务群众“触角”,探索在全市推广建立网格驿站,目前试点工作已经陆续铺开。

继11月16日全市首家村级网格驿站——肇源县肇源镇四方村第一网格驿站投用后,近日,杜尔伯特县杜尔伯特镇四个村6个网格的网格驿站全部揭牌投用。

据了解,网格驿站的成立,将为网格员常态化入格巡查走访提供便捷,是提升网格员待遇保障的又一个务实举措,同时也将确保网格内群众的问题有人管、困难有人帮。

为了及时了解社情民意,杜尔伯特镇6个网格规范了网格员工作职责、工作方法和服务要求,还在每一个网格驿站设置了网格心愿墙,居民把需要反馈的问题写在网格驿站留言纸上,网格员及时汇总信息,建立问题整改台账,按照“能帮即帮、需报即报”的要求,根据问题的缓急程度限期销号。

小小网格驿站,未来将成为社区连接老百姓的大窗口,点对点联系、面对面承诺、心贴心服务,居民的满意度必将得到大幅提升。依托网格驿站,将建立共性服务的帮办、代办、上门办工作机制,让居民群众通过驿站现场咨询办理、联系网格员上门服务等形式,实现少跑腿甚至不跑腿,体验到服务到家的便捷。

杜尔伯特县综治中心相关负责人表示,下一步,将推进网格驿站逐步在主城区全覆盖,让网格员办公更便捷,帮出实效,也让居民不出小区就能找到网格员,享受到网格服务,真正实现“家门口”的服务。

大庆日报社全媒体记者 徐卫

关键词: 杜尔伯特 社情民意