前不久，我市让胡路区一位市民在快手平台购物，之后接到客服电话说快递丢失要理赔，按对方要求操作后，赔偿没拿到却损失了近3万元。
被骗市民报警，经乘风公安分局民警侦查，发现钱款被转入北京一名男子的账户中，然而，北京的这一男子并不是骗子……
(资料图片仅供参考)
网络平台购物 被告知快递丢失
李梅(化名)今年33岁，家住让胡路区乘风一小区，在让胡路区经营了一家洗车行。
今年3月初的一天，洗车行里不忙，李梅便在手机上刷视频。在快手平台上自己经常购物的一个主播那里买了一些洗车行需要的物品，下完单后，有车主来洗车，李梅便放下手机开始干活。
几天后，李梅接到了一个“韵达快递工作人员”的电话，对方说，她的快递在运输过程中不慎丢失，快递公司要进行赔偿。
这时，李梅发现，自己前几天在快手上买的货确实还没到。
配合对方理赔 29999元“打水漂”
“当时那个所谓的韵达快递工作人员告诉我，按照他们的指示操作，就可以顺利完成理赔，过程非常简单。”李梅说，
于是，李梅在未向平台核实的情况下，就在对方的要求下下载了一个叫“佳运通会议”的APP，配合对方开始操作。
李梅表示，自己一步一步按照对方的要求进行操作，可是，操作过程中，对方却说她的流水不够，刷完流水才能完成理赔。
此时，一心只想快一些拿到理赔款的李梅，仿佛被“洗脑”了，一步步进入了骗子的圈套。
在骗子的“指挥”下，她刷流水、再刷流水;因工作人员操作失误，又重新刷流水……
然而，虽然多次操作，理赔始终无法完成。
当李梅终于意识到自己可能被骗后，已经在对方“刷流水”的引导下，给对方转过去了29999元。
锁定钱款去向 民警帮受害人挽损
李梅发现被骗后，到乘风公安分局报警。
接到报警后，乘风公安分局刑侦三队民警邓金、刘世佳等迅速对该案进行立案调查。
“经过侦查，发现李梅被骗的资金转入了一个叫张鑫(化名)的个人账户。随后，警方依法冻结了这一账户，并对张鑫进行了研判。”乘风公安分局刑侦三队民警刘世佳告诉记者。
民警发现，张鑫在北京做生意，受疫情影响，生意不是很景气，资金周转上遇到了困难，为此前一段时间出售了手中的一些虚拟货币，这笔钱正是他卖虚拟货币所得。
据刘世佳介绍，当民警向张鑫说明该笔资金是受害人李梅被骗的钱时，张鑫也是一头雾水。
民警说明了这其中的利害关系后，张鑫随即表示，愿意主动归还受害人被骗的29999元钱。
采访中，刘世佳表示，李梅虽然是在大庆一家银行办的银行卡，但是，这笔被冻结的钱要到该银行的黑龙江省总行去申请划扣，但受一些客观因素影响，一直无法完成。
考虑到受害人着急用钱，本着帮受害人挽回损失的原则，民警再次与张鑫取得联系，表示如果其能主动将钱款转给受害人，那么，警方可以将其账户解冻，张鑫表示同意。
近日，张鑫将钱款转到了李梅的银行卡里，公安机关也给张鑫的账户办理了解除冻结的手续。
买卖虚拟货币 被骗子盯上成了受害人
时隔数月，李梅拿到了被骗的29999元，高兴不已，激动地向民警连连道谢。近日，李梅又带着印有“敬业正直，为民解忧”的锦旗到乘风公安分局向办案民警表示感谢。
在这起案件中，民警告诉记者，张鑫本人未涉嫌犯罪，而且他也是受害者。
张鑫没有参与诈骗，为什么钱款会转到张鑫的账户呢?民警向记者介绍，因为，张鑫被骗子盯上了。
买卖虚拟货币，并不是两个人直接进行交易。当张鑫要出售虚拟货币时，被骗子盯上，骗子表示可以帮助张鑫找到购买虚拟货币的人，之后，骗子找到了受害人李梅，编造了其快递丢失需要理赔的谎言……就这样，骗子将李梅的钱骗到了张鑫那里，张鑫将虚拟货币转到了骗子那里，骗子再通过售卖虚拟货币获利。
采访中，民警告诉记者，虚拟货币有其特殊性质，无法查找其去向和来源，国家是不支持的，在这起案件中，相当于骗子将张鑫和李梅都骗了，张鑫是最大的受害者。
接到“客服”电话 务必认清套路
通过这起案件，民警提醒市民，当接到所谓的“客服”电话或者短信时，一定要提高警惕，务必认清套路，牢记以下几点。
核实身份官网认证。银监会、京东客服电话不会主动外呼，外呼客服号码为固定短号。如接到自称银监会、京东客服的电话，请提高警惕，切勿轻易转账，如有疑问请直接拨打96110咨询。如遇到快递公司客服、某网购平台客服等电话，也一定要进一步核实。
拒不透露个人信息。身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。
不加好友、不开视频。如对方要求添加私人社交账号或各类视频会议软件进行屏幕共享、下载各类来路不明的链接等协助操作，一定要果断拒绝!
绝不转账、借贷。如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会!
谈及征信切勿慌张。个人征信由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改，如对个人征信存疑可登录中国人民银行征信中心查询。
