原标题：专业、及时的新冠医疗服务，时刻在身边，有需要，动动手指、打个电话，就能解决---
请查收“小程序”12大功能全攻略
市民“阳”了后，可以通过“健康龙江新冠医疗服务”小程序，实现线上求医问诊购药，减少了往返医院的奔波，省去了在医院排队和停留的时间，避免交叉感染风险，这对市民来说真是太方便了，尤其是家中有老人、孩子的，就像是身边随时都坐着一位医生，动动手指、打个电话就能获得专业、及时、有效的医疗服务。
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“小程序”主要包括三大板块、12项服务功能。那么，这12项功能具体该怎么用，能解决什么问题呢?
1月14日，市卫健委基层科科长龚晓波为大家进行了详细的说明和介绍。
首先，居民发现自己“阳了”，可以通过“小程序”中的“我阳了怎么办”板块，上传抗原检测结果，与所在地基层医疗卫生机构的家庭医生取得联系，由家庭医生提供居家治疗和就医用药等全程指导帮助。其次，在家庭医生指导下，如果需要找医院的医生看病，可通过“我要看病”板块，自主选择线上、线下多种就医途径，并获得相应的便捷服务。如果需要使用药品，可以通过“我要买药”板块，自主选择线上、线下多种购药途径。
第1项功能：抗原上传
问：“抗原上传”后，可以获得哪些帮助?
答：市民做完抗原检测后，可以通过“抗原上传”功能，拍照上传抗原检测结果，系统会推送给所在地的基层医疗卫生机构家庭医生，由其主动联系阳性患者，提供相应的指导服务。
第2项功能：在线交流
问：如何使用“在线交流”功能?
答：市民可以通过“在线交流”功能，按照行政区划列表找到所在地基层医疗卫生机构家庭医生，进行图文或语音交流，说明发病情况，提出咨询问题，得到解答和指导。再次使用时，点击“我的”可直接进入家庭医生页面。
第3项功能：家庭医生
问：怎么联系“家庭医生”?
答：如果不习惯在线交流或情况比较紧急，居民可以通过“家庭医生”功能，按照行政区划列表查找所在地基层医疗卫生机构家庭医生联系电话，直接拨打电话寻求帮助、咨询问题。
第4项功能：“防疫宝”
问：“防疫宝”能查询什么知识?
答：市民点击进入“防疫宝”，可方便快捷查阅新冠治疗、健康管理、就医、预防等相关知识。
第5项功能：预约挂号
问：怎样进行“预约挂号”?
答：如果市民需要到线下医院看病，可以通过“预约挂号”功能，查询和选择当地医院，线上完成预约挂号，按预约时段前往医院就医。
第6项功能：互联网医院
问：“互联网医院”能提供哪些诊疗服务?
答：如果市民出行不便或担心到医院有交叉感染风险，可以通过“互联网医院”功能，查询和选择互联网医院，获得新冠诊疗服务和部分常见病、慢性病复诊服务，足不出户线上看病就医。
第7项功能：线上发热门诊
问：想获得医院医生的专业指导，哪个功能帮助市民?
答：如果只是需要医院医生的专业指导，可以通过“线上发热门诊”功能，查询和选择线上医院免费进行问诊。
第8项功能：线下发热门诊
问：附近的“发热门诊”在哪里，如何查询?
答：如果市民需要前往发热门诊就诊，可以通过“线下发热门诊”功能，自动定位、快速找到附近的发热门诊，并通过电子地图导航前往就诊。
第9项功能：就近购药
问：想买治疗的药品，哪家医院或药店有卖呢?
答：市民可以通过“就近购药”功能，点选所需药品，可以自动定位、快速找到附近有该药品的基层医疗卫生机构和零售药店，通过电子地图导航前往购买药品或拨打电话联系。
第10项功能：线上购药
问：可以通过哪些平台，进行“线上购药”?
答：可通过“线上购药”功能，选择京东健康“同城药房”“在线药房”、腾讯医疗“在线药房”和美团“在线药房”等线上购药平台购买药品，线上下单、配送到家。
第11项功能：药品互助
问：“药品互助”很有意义，如何实现呢?
答：如果市民需要药品或有富余的药品，可以通过“药品互助”功能，发布求助或帮助信息，相互帮助，把手中暂时用不上的药品分享给有需要的人。
第12项功能：科学用药
问：怎么“科学用药”，以达到最好疗效呢?
答：可点击进入“科学用药”，查阅科学合理用药的相关知识，应对用药过程中遇到的相关问题。
除了以上功能之外，平台还设置了“居家防疫小贴士”“重点人群防护”和“日常防护指南”等栏目，提供了丰富的健康科普内容，市民可以根据需要查阅学习，科学、全面的守护个人及家人健康。
大庆日报社全媒体记者 袁丽平
