春节将至
冬季旅游将迎来高峰时段
(资料图)
为有效规避消费风险
保障消费者合法权益
市市场监督管理局
向广大消费者
发出安全风险提示
■关于外出滑雪、泡温泉
假期期间外出购物时要做好防护和消杀准备工作，尽量减少外出，错峰出行。
应提前了解旅游景点是否开放、是否需要预约。
在温泉或者滑雪场等旅游景区旅游时，要注意防滑、防摔，上下传送带、索道等设备时注意自身安全。
■关于商超、网站购物
春节假期，正值商家销售旺季，各种促销活动纷纷出炉，建议消费者不要被特价、优惠、打折等噱头所迷惑，一味追求低价忽视质量，盲目购买。可尽量选择大型商超或信誉度较高的网站购物，慎购朋友圈“三无”产品。
针对预付式充值消费，建议消费者应按实际需求理性选择，尽量不要一次性充入过多金额，防止商家“失联”“跑路”给自身造成损失。
■关于景区景点就餐
在景区景点就餐应注意饮食安全，就餐时应选择证照齐全的餐饮店;
注意荤素搭配，合理膳食，切勿暴饮暴食，拒绝食用野味，谨慎选择生食水产品、熟食卤味、凉拌菜等冷食;
要注意查看餐品是否明码标价，是否设定就餐限制条件等，加强自我保护意识;
用餐时自觉使用公勺、公筷，文明安全就餐;
订购外卖时，应尽量选择具有实体经营门店、口碑好，且依法取得食品经营许可证的商家订餐。
提醒广大消费者践行节约，拒绝浪费。应根据实际需求适量点餐、适量取食、餐后打包，树立健康餐饮新风尚。就餐点菜时，应该查看菜谱价格是否明码标价，要养成“先看账单后结账”的习惯，确保自己的权益不受损害。
■关于报团旅游
针对节日旅游和冬季旅游特点，选择合适的旅游地点、出行方式。
选择跟团旅游的消费者，要选择有合法资质、规模较大、信誉较好的旅行社，自觉抵制“不合理低价游”，避免因贪图便宜而上当受骗。
签订旅游合同时要对行程安排、吃、住、行标准、违约责任等作出明确约定。
旅行社推荐的营业场所购物时要谨慎购买，并留好购物凭证。
节日带孩子到游乐场游玩时更要严格遵循场内规定，在指定区域停留，按照要求做好安全保护措施，根据需要自愿购买意外保险，把安全隐患风险降到最低。
市市场监管局提醒消费者
消费时要向商家
索要发票或相关购物凭证
如发生消费纠纷
可先与经营者协商解决
如协商不成
或发现商家有涉嫌违法行为
及时拨打12345
12315消费者投诉举报电话
进行投诉或举报
依法维护自身合法权益
