在很多人眼里，社区工作者的代名词就是“忙碌”，往往“身兼数职”。不仅身兼数职，有时遇到的题还挺“超纲”。
居民家有了大事小情，几乎都有他们参与。春节放假了，总该休息了吧?别说，这回他们也没闲着!还干了好几把“本专业”外的事儿。
网格员张进良在帮居民免费搭车
(相关资料图)
连日来的降温，让人有些无所适从。1月23日，也就是大年初二一大早，让胡路区旭园街道远望二社区第二网格员张进良，早早地起了床。他抬头看向窗户，发现窗户上冻了。天儿这么冷?张进良有了一个想法。
细心的张进良想到，这么冷的天气一定有人的车启动不了，于是，他就打算自费去买个启动电源，这样谁家要是有需要就能借上力。说干就干，张进良买完汽车应急启动电源，发动了汽车就出发了。
别说，新买的电源确实有了“用武之地”。
“大哥，你车打不着了吧?我这儿有电源，你试试!”看到有居民车打不着火，张进良就过去说道。“哎呀，真是太谢谢你啦，这可真是‘雪中送炭’啊!我还正愁这车打不着咋办呢!”没多会儿，张进良已经给小区内的七八辆汽车搭着了火。
看到居民开着车驶离了小区，张进良心里觉得“挺得劲”。当记者问他为啥要这么做时，他憨厚地笑了：“我就想来小区转转，看看有没有需要帮忙的，别耽误了大家办事，嘿嘿!你看，这东西真没白买!”
网格员为独居老人维修热水器
就在这时，远望二社区主任麦晓洁急匆匆地跑来，找到了张进良。“快跟我走啊，去居民家帮忙!”麦晓洁说道。
这又是咋回事呢?据了解，麦晓洁在社区网格群里看到有居民反映，因为极寒天气导致自来水管线冻结停水，影响了生活。
麦晓洁两人立即到达现场，逐一核实情况，第一时间向上一级部门反映情况，积极联系水务公司协商抢修工作方案，随后协助抢修人员开展现场抢修工作。
为解决抢修期间居民用水问题，社区工作者协调物业打开了一楼的水闸，同时在网格群内告知有用水需求的居民可到一楼来接水。
网格员王玉婷入户认真记录居民情况及诉求，贴心的网格员于海燕还为家中停水的老人送水。经过近4个小时抢修，小区内100多户居民的用水问题圆满解决，居民在网格群内纷纷表示感谢。
网格员帮助居民维修水管线
从大年初二一直到大年初四，麦晓洁带着几名网格员“走东家串西家”，不仅帮居民协调维修的各种事宜，还帮居民解决了很多“家里”的事儿。
“这几天，我们帮居民开锁、修热水器，还把冻住的管线也弄好了，其实，当时接到居民的求助，我们心里也有点儿蒙，毕竟隔行如隔山，我们也不懂怎么维修。但是，大过年的不能让居民等啊。”麦晓洁笑着说。
据了解，辖区有的居民家常年不住人，结果管线冻住了。为了尽快帮居民解决问题，网格员张春雷和张进良想出了用热水解冻的办法，自备烧水壶，烧了热水浇到冻住的管线上，一直浇了半个小时，总算把问题解决了。
抢修管线的途中，遇到了不慎摔倒的居民，热心的网格员将居民送到家才放心离开。
网格员于海燕为家中停水的老人送水
居民家热水器坏了，张春雷上门帮着维修，三下五除二给修好了。一户居民外出，不慎把钥匙落在屋里，孩子也被锁在了里面，情急下向麦晓洁求助，最终成功破解了难题……
虽然过年期间依然在为居民家的事儿奔忙，但是大家都挺开心，毕竟，这些“超纲题”他们都完成得嘎嘎漂亮!
