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乘火车出行，发现随身行李物品遗失怎么办?拨打全国铁路客服电话12306，或者通过铁路12306官网、铁路12306APP查找;也可向铁路工作人员寻求帮助。
如何领取遗失物品呢?携带本人身份证，与工作人员约定时间到站领取。
如需委托他人代领，需提前向工作人员确认代领人身份信息、联系方式，代领人按约定到达车站后，需配合工作人员做好领取登记;如在外地又无亲朋好友帮领取时，可转送至所在地火车站。
关键词： 工作人员 寻求帮助 携带本人
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