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原标题:“首届中国数字营商环境高峰论坛”在京举行,我市营商环境态势感知研判“大脑”成为数字优势赋能营商环境升级可圈可点的样本
我市营商环境从“走在”东北前列迈向“比肩”全国先进
大庆网讯(大庆日报社全媒体记者 肖瑶)2月16日,以“数字营商环境创新”为主题的“首届中国数字营商环境高峰论坛”在京举行。市政府副秘书长李伟峰代表我市以《打造数字营商软环境 提升服务发展新水平》为题作交流发言,面向全国展示大庆营商环境创新实践的新模式、新成果。作为东北地区唯一作交流发言的城市,大庆营商环境态势感知研判“大脑”成为数字优势赋能营商环境升级可圈可点的样本。
如何利用数字技术营造更好的营商环境?如何打造更有吸引力、更具竞争力、更富活力的营商环境?据了解,我市认真贯彻落实省数字政府“数跑龙江”精神,立足全省“六最”要求,依托营商环境态势感知研判“大脑”,通过数说政务服务、数说市场活力、数说群众诉求等8个模块、196个数据模型,通过“望、闻、问、切”四个举措,着力打造数字营商软环境。目前,“大脑”已累计交换营商环境建设数据5.5亿条,解决典型问题369个,有效提升了全市营商环境建设水平。
开发“一表制”智慧系统,群众通过智慧终端,办事时只需填一表30个数据项,就可多部门共享;缩短群众“驻厅时长”,解决企业和群众办事诟病最多的问题;通过政务服务“好差评”系统,实时感知企业办事体验……营商环境态势感知研判“大脑”立足营商环境建设便利度、满意度和活跃度等3个关键维度,通过数据模型全面透视营商环境整体发展趋势,并依托可视化大屏集中呈现。
办事高效、省时省力,这才是企业和群众所期所盼的营商环境。“大脑”联通码上响应、12345热线及政务AR等线上线下企业诉求直达通道,共解决群众和企业提出的典型诉求260余个,让企业和群众的声音快速直达政府部门。“大脑”还汇聚了涉及企业经营过程中多个数据,实时感知、解决企业在发展过程中遇到的机制性和体制性问题。不仅如此,通过营商环境态势感知研判“大脑”,既用数据发现症结,又用数据解决问题,从而建立了“数据+制度”的营商环境建设新模式。通过“大脑”数据全方位评估,抓住了影响政务服务环境质效的症结,先后出台了大庆市优化营商环境建设1.0、2.0、3.0、4.0共4个版本,很多创新做法已经走在全国前列。
“大庆通过对营商环境全方位数据化打磨,既能够对营商环境问题辩证施治,又能够对营商环境预期未雨绸缪,有效提升大庆营商环境软实力,也为数字政府建设提供了有益探索。”论坛中,市营商环境建设监督局局长张海军作为嘉宾参加了专题访谈,他表示,目前,我市在营商环境便利度、满意度和活跃度3个关键维度上发力,已在全省率先完成国家“一号一网一窗”试点,率先实现“企业4小时开办”,首家启动营业执照“全城通办”,市级行政许可事项全省最少。为进一步提升市场主体满意度,市营商环境建设监督局建立了“东风路19号企业之家”小程序,为政府和企业搭建了一个更加便捷高效的沟通平台。锚定东北地区最优营商环境目标,下一步,市营商环境建设监督局将在做新、做实、做久三个方面下功夫,打造更多务实好用的多跨应用场景,切实提升营商环境数字化水平,为我市高质量发展提供保障,全力打造营商环境新高地。