原标题：3•15来临，市消协解答相关热点话题
实施“六大行动” 提振消费信心
大庆网讯(大庆日报社全媒体记者 李慧呈)在3•15国际消费者权益日到来之际，针对消费者关心的相关热点话题，3月7日，市消费者协会相关负责人接受了媒体记者采访。据了解，今年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”，围绕该主题，我市消协将组织开展“六大行动”。
【资料图】
据介绍，今年的消费维权年主题具有三方面含义：立足主责主业，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心的消费环境，顺应消费需求多元化趋势，推动消费供给提质升级，推动高质量发展;找准主攻方向，解决“急难愁盼”，推动消费提质升级;确定“提振消费信心”今年消费维权年主题是全面促进消费，着力扩大内需，推动高质量发展的重大举措，也是为了给消费者排忧解难，持续增加高质量产品和服务供给，不断优化消费环境，让消费者安心、放心、舒心消费，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
该负责人表示，接下来，围绕上述主题，我市消协将有计划地从六个方面展开系列行动——
第一，深入开展消费维权年主题宣传。
第二，开展相关调查研究，适时出台市场主体保护消费者权益良好行为规范。
第三，针对直播带货、大数据“杀熟”等问题和领域调查研究，揭露批评有损消费信心的行为，向相关部门提出监管建议，推动相关制度不断完善。
第四，推进网上消费教育基地建设，实现消费教育可视化传播，以消费者喜闻乐见的方式普及消费知识。持续开展治理过度包装、反对餐饮浪费等活动，倡导市场主体加快生产方式绿色转型，呼吁消费者践行绿色低碳生活方式。
第五，结合中消协开展的全国百城市消费者满意度测评中大庆测评结果，找准我市消费领域出现的短板和弱项，持续推动我市消费环境的改善优化。同时，关注消费新业态、新模式变化，重点开展网络购物、农村消费环境等方面的监督调查，推动解决影响消费信心的突出问题。
第六，借助全国消协组织投诉处理系统优化升级，实现我市消协组织、经营者、消费者三方实时在线互动，提升投诉处理网络化、智能化、便利化水平。综合运用投诉信息公示、体察、约谈、支持起诉、公益诉讼等手段，想方设法提高消费纠纷解决率和消费者满意度。
关键词：
