“咱买东西比以前便宜了，商户还能上门送货，真让人高兴。”3月29日，家住创业城小区的李女士激动地说。
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原来，创业城街道创业四社区联合辖区内的商超、医药、餐饮、健身、休闲娱乐、零售门店等商户，组建起了“商户联盟”，通过社区网格工作群、街道公众号等平台发布实用信息，为辖区内的居民，提供更加多元化、专业化、便民化的服务。
“自从有了这个‘商户联盟’，我买药、买菜，再也不发愁了，在群里看看信息，他们就能送货上门，这个‘商户联盟’实在是太便民了。”居民杨大爷开心地说。
李大爷身患重病，一人独居，平时买菜购物，只能等着周末儿女来，或是让社区的网格员帮忙，他的心里总是过意不去。自从有了“商户联盟”，李大爷的问题全都解决了。
“我学着用微信买菜、买药，想吃啥还能订餐，商户能给我送到家门口，真是帮了我大忙了。”李大爷激动地说。
在采访中，记者了解到，创业四社区在组建“商户联盟”前，广泛走访了辖区商户志愿者和居民代表，逐一对接居民的实际需求和商户服务种类后，建立了线上交流平台，引导辖区商户广泛参与社区治理。
“我们这么做，就是为了方便居民。有了这个交流平台，居民们可以查询辖区商圈各类优惠信息，线上联系商家，足不出户就能体验到订餐、送药等优质服务，实现资源互通互认。我们还搭建了“商户联盟议事厅”，为商户提供建言献策、资源共享的良好平台，真正形成共建共治共享的社会治理新格局。同时，通过商户参与、邻里互助等模式，将辖区内的特殊群体、困难群体纳入商户联盟的帮扶范畴，定期定点走访慰问，着实地解决了特殊群体生活上的实际困难”创业四社区书记刘立群说。
随着越来越多的商户加入“商户联盟”，创业四社区通过定期发布天气变化、安全提示、业务办理流程、招聘信息、政策宣传等便民信息的方式，实现信息共享，这样，居民可随时在线上咨询各类问题。
一位经营餐饮的商户说：“‘商户联盟’既为我们提供了为民服务的平台，让居民享受到优惠，又让更多的人知晓我的店，帮助店铺提高销量，我非常支持。”
记者了解到，目前，创业四社区已联合9家商户，通过洽谈合作以公益惠民的形式，为辖区居民提供各项优惠服务，累计已有百余名居民得到了实惠。
大庆日报社全媒体记者 张琳 图片由受访者提供
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