(资料图片仅供参考)
零钱虽小，民生事大。日常赶集、商铺找零、家庭零星开支都离不开各面额现金。为切实满足辖区商户、居民的现金使用需求，保障人民币流通顺畅，农行烟台栖霞城里支行持续做好现金服务保障工作，常态化提供多面额零钱兑换服务，用心解决群众“换零钱难”问题。
不少沿街小店、乡村摊贩、个体商户经常遇到零钱储备不足、大额现金难兑小钞的困扰，直接影响日常经营收款找零。支行立足本地民生需求，把零钱兑换作为常态化便民服务，提前做好现金调拨，备足1元、5元、10元、20元、50元等多种面额零钞，全力保障多面额零钱供应。
无论是个体工商户日常经营所需的大量零钞，还是普通居民家庭使用的小额零钱，客户均可提前电话预约，到网点办理零钱兑换业务。网点工作人员会根据客户需求，清点、整理不同面额钞票，高效完成兑换。同时，工作人员还会主动向前来办理业务的商户讲解人民币防伪知识，教大家辨别假币，提醒商户在收付现金时注意核验钞票，守护经营资金安全。
网点在做好零钱兑换的同时，也提供残损人民币回收兑换服务，对于破损、污损的纸币，按规定标准办理兑换，维护人民币整洁流通。支行工作人员提示，如需要兑换数量较大的零钱，建议提前致电网点预约，便于网点提前准备，减少等待时间。
小小的零钱，承载着满满的民生温度。下一步，农行烟台栖霞城里支行将持续夯实基础现金服务，优化现金供给，积极响应商户和群众的现金需求，做好零钱兑换、残币回收、反假宣传等工作，持续提升现金服务质效，用细致便民服务践行国有大行责任，助力营造良好人民币流通环境。
