原标题:急需办业务、要甄别骗子……
(资料图片仅供参考)
老人遇到难处就找他们
老吾老以及人之老,是中华民族的传统美德。面对瞬息万变的时代,很多老年人常会遇到这样或那样的难题。生活中,热心的他们及时出手相助,老人总会被温柔以待。
上门为老人办理业务。
为瘫痪老人上门服务
近日,让胡路区龙岗街道龙岗二社区网格员王微接到辖区居民张女士求助。
张女士说,她的母亲今年84岁,患有小脑萎缩,瘫痪在床多年。老人有高龄补贴,但社保卡始终没有开通,导致钱进到卡里无法取出,老人卧床离不开人,钱取不出来无法为老人购买生活必需品和常用药品,这可让张女士犯了难。
王微得知此事后,立即放下手头工作赶到张女士家。
进了屋,王微看到老人瘫痪在床,意识模糊且无法坐立和行走,随后她便联系了银行工作人员。
经过协商沟通,社区协同银行、邻居三方到场,上门为老人办理社保卡开通激活业务,最终成功解决了老人补贴无法取出的难题。
网格员帮忙甄别骗子
一天下午,让胡路区龙岗街道龙岗二社区办公室来了两位老人。
第三网格员刘佳影一看,是本网格的顾阿姨和苏叔叔,赶紧询问老人遇到了啥难事。
老人说,他们在北方市场的一家保健品店购买保健品,最近,连续几天总是接到铁人公安分局的电话,老人怕对方是骗子,于是来到社区寻求帮助。
刘佳影了解情况后,立刻与铁人公安分局取得联系,确定对方确实是公安人员,需要二位老人就近到龙岗公安分局配合调查。
刘佳影和同事开车将二位老人送到龙岗公安分局,经询问,老人拿的保健品还未交钱,帮老人将保健品退了回去。
老人对刘佳影说:“小刘啊,我们岁数大了,儿女都不在咱们小区住,遇到这种事情不知如何是好,想到你了,真是太感谢你了,感谢社区。”
刘佳影叮嘱老人以后要多注意,避免上当,不管大事小情,有事儿就找她。
文/大庆日报社全媒体记者 陈经宇 图片由受访单位提供
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