(资料图)
"谢谢姑娘，你真是我们的救命恩人！"8月25日中午，在农行济南泺源支行营业室大厅，一位母亲紧紧握着客服经理王雨濛的手，眼含热泪连连道谢。这感人的一幕源自当天中午的一场紧急救助。
正值午间业务高峰时段，一对母女来到支行办理业务。在等候期间，25岁的女儿突然身体摇晃、脸色苍白，险些摔倒。客服经理王雨濛正在大堂巡视，敏锐地发现异常，立即快步上前扶住年轻客户。凭借日常培训掌握的急救知识，她判断客户可能是低血糖发作。
"是不是没吃早饭？先吃颗糖。"王雨濛一边轻声询问，一边迅速从口袋中取出备用糖果和饼干，并端来温水。母亲焦急地解释，女儿早上因赶时间未进餐，加上天气炎热，才出现不适。在食用糖果和休息后，年轻客户脸色逐渐红润，症状明显缓解。
待客户完全恢复后，王雨濛协助她们通过绿色通道快速办理完业务，还贴心地准备了小点心让她们带上。临别时，她不忘叮嘱："年轻人也要注意按时吃饭，可以随身带些糖果备用。"母女俩感动地说："今天不仅办好了业务，更感受到了家人般的温暖。"
这暖心一幕是农行济南泺源支行营业室温馨服务的生动缩影。农行济南泺源支行营业室始终践行"客户至上"的服务理念，不仅在便民服务箱常备糖果、急救药品等物资，更定期组织员工开展应急救护培训，让每位员工都能在客户需要时伸出援手，用实际行动诠释金融服务的温度与担当。
![]("http://img.rexun.cn/2022/0610/20220610100600952.jpg)
![]("http://img.c33v.cn/2022/0610/20220610015321810.jpg)
![]("http://img.tiantaivideo.com/2022/0610/20220610111657640.jpg)
![]("http://www.viltd.com/uploadfile/2022/0610/20220610102635481.jpg)
