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寒风凛冽，雪花飞舞，天地一片银装素裹。当清晨的雪花还在纷纷扬扬，风雪凛冽，道路难行。威宁农信联社鸭子塘信用社网点负责人、客户经理早已踏上前往草海村的路，此行是为给农户朱某现场办理建档评级授信，助力解决购买牛只的资金需求。
“越是天气恶劣，越要把服务送到急需处。” 一路上，风雪打湿了衣衫，结冰的路面让前行格外费力，但他们心中只有一个念头：尽快帮农户完成建档评级授信，解决资金难题。抵达朱某家中后，他们细致了解资金需求、收集资料，高效推进授信流程，耐心解答贷款相关疑问，并以最快速度推进业务办理。
“这大冷天的，你们还冒着雪上门办业务，信用社的服务真是太周到了，越来越好了！” 看着忙碌的客户经理，朱某感动不已。面对致谢，客户经理张猛笑着回应：“帮助大家解决难题，是我们信用社的责任，再辛苦也值得。”风雪中逆行的身影，是冬日里最暖的风景。鸭子塘信用社始终把客户需求放在心上，用脚步丈量责任，以实干传递温度，让金融服务跨越严寒，直达农户身边，用坚守与担当书写 “客户至上” 的答卷。
通讯员：阮朝浚
一审：金星
二审：李懿
三审：雷晓明
